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制藥站采購商福利:在線交易功能助您節約更多時間與成本

2019年04月03日 16:48:44來源:制藥站點擊量:49829

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  【制藥站 本站速遞】為了避免繁瑣的采購流程,給廣大采購商帶來更好的交易體驗,近日,制藥站重磅推出了在線交易功能。
 
  制藥站在線交易功能的上線,將使藥機交易變得更加簡單、安全、便捷。對于采購商來說,通過在線交易您將會節約更多的時間與成本,且買上稱心如意的產品。下面就讓我們一起體驗制藥站在線交易功能吧。
 
  一、在線交易相關板塊
 
  1.1板塊名稱
 
  交易訂單管理、退貨退款管理、購物車管理、收貨地址管理

  1.2下單頁面
 
  下單頁面一共有兩種形式,從購物車提交的訂單如下圖展示方式:

  前端頁面直接下單的訂單如下圖展示方式:

 

  需注意:最晚發貨日期需大于等于最晚定價日期,如果小于最晚定價時間會有如下提示:

 
  二、購物車管理
 

  2.1提交為訂單
 
  購物車內產品的名稱前有復選框,選取對應的產品,然后點擊提交訂單,出現提示,如下圖所示,點擊確定進入下單頁面。(注意:數量增加或者減少后需點擊確定,才會保存修改后的數值)
 

  2.2失效產品
 
  加入購物車的產品如果供應商已經下架,在產品名稱前會顯示紅色失效標志,失效的產品無法提交為訂單。

 

  三、交易訂單管理

  3.1選項卡6個
 
  待定價、待支付、待發貨、 待收貨、交易成功、交易關閉
 
  (因為訂單賣家可以拆包發貨及買家可以申請退款。所以在不同的選項卡下可能或存在同一個退訂單號不同狀態的產品)
 
  3.2查看詳細

 

  交易訂單管理中全部選項卡中點擊查看詳細,彈出新窗口,內容為改訂單號內所有產品的信息。
 
  如上圖:
 
  訂單詳細內顯示的內容有訂單號(待定價、待支付無訂單號時不顯示);支付類型(待定價、待支付顯示:未支付);訂單總價(含運費);總退款(含運費)如果訂單內未產生退款,不顯示;
 
  物流:在待收貨中查看詳細中開始顯示賣家發貨時選擇的快遞,點擊查看物流可以查詢物流進度。查看憑證在賣家上傳圖片后會顯示,如果賣家未上傳則不顯示這個功能;
 
  賣家聯系方式:待定價中自動調用供應商交易資料中的聯系方式,供應商提交報價后顯示的提交報價單時輸入的聯系方式;
 
  基本信息:顯示的為下單時間等買家或者賣家操作選擇的信息;
 
  收貨地址:買家下單時選擇的收貨地址;
 
  3.3待定價

  商品狀態兩種:商品超期未定價、待賣家定價
 
  詳細中顯示紅字商品超期未定價,表示該訂單供應商在采購商選擇的最晚定價時間內沒有提供報價。超期未定價的產品供應商無法操作報價。操作撤銷過期后該訂單恢復為供應商可以操作報價。
 
  操作中止訂單,該訂單中止,當前選項卡不顯示,訂單在交易關閉中顯示;

  3.4待支付
 
  列表中商品狀態兩種:待買家付款、商品超期未支付
 

  詳細中顯示紅字商品超期未支付,表示該訂單供應商在供應商選擇的最晚付款時間內沒有支付訂單。超期未支付的訂單采購商無法操作支付訂單。供應商操作撤銷過期后該訂單恢復為采購商可以操作支付。
 
  操作中止訂單,該訂單中止,當前選項卡不顯示,訂單在交易關閉中顯示;

  3.5待發貨
 
  列表中商品正常狀態兩種:待賣家發貨、商品超期未發貨(如申請退款時會顯示退款流程中對應的狀態,如取消申請退款,狀態恢復為該選項卡下的待發貨狀態)
 
  詳細中顯示紅字商品超期未發貨,表示該訂單供應商在采購商選擇的最晚發貨時間內沒有發貨。超期未發貨的訂單供應商無法發貨。采購商操作撤銷過期后該訂單恢復為供應商可以發貨。

  操作退款,如下圖先提示再填寫退款內容。
 
  如訂單有運費,申請時買家需要填寫要退得運費金額。一個訂單內能夠申請的運費總金額必須小于等于采購商支付的運費總金額。該產品單前選項卡顯示但無法操作,訂單進入退款流程,退款按鈕灰掉,字段顯示為:退款申請中(如果改選項卡內一個訂單下兩個產品,一個已經退款成功,則退款申請中字段變為紅色的退款成功;如果一個訂單內全部產品退款成功,當前選項卡不顯示,訂單在交易關閉中顯示)。退款中產品詳細請看四、退貨退款管理;

 

  3.6待收貨
 
  列表中商品正常狀態1種:待買家收貨(如申請退款時會顯示退款流程中對應的狀態,如取消申請退款,狀態恢復為該選項卡下的待收貨狀態)
 
  系統自動確認收貨時間,正常狀態下:15天(即:360小時);
 
  該狀態下也可以申請退款,退款的流程跟待收貨的中的一致,可選擇的原因略微不同。

 

  3.6.1操作退款
 
  如訂單有運費,申請時買家需要填寫要退得運費金額。一個訂單內能夠申請的運費總金額必須小于等于采購商支付的運費總金額。該產品單前選項卡顯示但無法操作,訂單進入退款流程,退款按鈕灰掉,字段顯示為:退款申請中(如果改選項卡內一個訂單下兩個產品,一個已經退款成功,則退款申請中字段變為紅色的退款成功;如果一個訂單內全部產品退款成功,當前選項卡不顯示,訂單在交易關閉中顯示)。退款中產品詳細請看五、退貨退款管理;
 
  3.6.2確認收貨
 
  點擊確定,確認收貨成功;

 

  3.6.3申請延期
 
  每筆訂單采購商后臺可以申請延期一次,每次自動延期7天;

  如果采購商已經申請過延期,或者客服在web后臺幫助采購商延期過時間,則申請延期按鈕灰掉,點擊出現如下提示;

  3.7交易成功
 
  列表中商品狀態1種:交易成功
 

  交易成功列表下展示的產品為交易成功狀態的產品;如該訂單內有退款成功的產品,會在詳細中顯示已退款:¥X.xx的字段。如果沒有退款成功的產品,不顯示該字段。
 
  點擊再次購買,可以再次進入該交易成功產品的下單頁面;信息自動調用之前訂單選擇的信息,可修改;
 
  3.8交易關閉
 
  列表中商品狀態2種:買家已中止、退款成功
 
  如未付款前中止訂單,詳細中不顯示已退款金額如下圖tese這條訂單顯示;
 
  如付款后申請退款中止了交易,如下圖bgf顯示出已退款金額;
 
  刪除訂單后該訂單不在采購后臺顯示;不影響供應商后臺,web后臺已中止列表中不顯示,訂單歸入已刪除列表;

  四、退貨退款管理
 
  4.1選項卡7個
 
  申請中、待退貨、 待收貨、待退款、 已退款、退款關閉、拒絕退款
 
  4.2查看詳細
 
  跟交易訂單管理有所區別的是,退貨退款管理中訂單詳細內顯示的是申請退款的單個產品的信息,列表中產品也是單個產品進行展示。
 
  退貨物流,賣家需要買家退貨時買家上傳物流后顯示物流公司名稱;查看物流可以進入物流查詢頁面;查看憑證賣家上傳后顯示,不上傳圖片不顯示該字段;
 
  賣家聯系方式:顯示賣家的聯系人跟聯系電話;
 
  退款協商歷史:采購商申請退款開始,買家跟賣家操作的每一步都會記錄下來;

 

  4.3申請中
 
  商品狀態1種:退款申請中;

 

  取消退款為取消退款申請,點擊確定后該產品在退貨退款管理中不顯示,該訂單在交易訂單管理中的待收貨或者待發貨里面可以正常交易。提示有兩種,如下:
 
  提示1:該提示為訂單未超過系統自動確認收貨時間;

 

  提示2:該提示為訂單超過系統自動確認收貨時間;
 

  4.4待退貨
 
  商品狀態1種:待買家退貨

 

  取消退款為取消退款申請,點擊確定后該產品在退貨退款管理中不顯示,該訂單在交易訂單管理中的待收貨或者待發貨里面可以正常交易。
 
  點擊上傳物流,如下圖需要選擇物流公司跟填寫物流單號。物流憑證非必填;

 

  4.5待收貨
 
  商品狀態1種:待賣家確認收貨

 

  取消退款為取消退款申請,點擊確定后該產品在退貨退款管理中不顯示,該訂單在交易訂單管理中的待收貨或者待發貨里面可以正常交易。
 
  4.6待退款
 
  商品狀態1種:待款項退回

  查看進度,點擊彈出以下信息提示:根據您付款時所使用的支付方式不同,退款的方式也會有所不同。 XX網交易平臺退款時間為1-3個工作日。建議您耐心等待或咨詢右側在線采購客服查詢進度。

 

  4.7已退款
 
  商品狀態1種:退款成功

 

  4.8退款關閉
 
  退款關閉選項卡中的商品為買家取消退款申請的商品記錄;

 

  商品狀態:退款關閉的商品狀態恢復為交易訂單管理中交易進行中的產品狀態,可能為待賣家收貨、待買家收貨等;
 
  4.9拒絕退款
 
  商品狀態1種:賣家拒絕退款申請。被拒絕退款申請的訂單可以重新申請退款或者是取消退款申請。

  取消退款為取消退款申請,點擊確定后該產品在退貨退款管理中不顯示,該訂單在交易訂單管理中的待收貨或者待發貨里面可以正常交易。

 

  五、收貨地址管理
 
  全部地址中只可設置一個默認收貨地址,下單時首先默認選擇該地址;目前不可批量修改、刪除;

 

  添加收貨地址

  六、采購商后臺狀態更新時間
 
  分別是早上6點 中午12點 ,晚上18點, 晚上23:59:59 共4次;
 
  6.1涉及到的狀態修改有:過期未定價、過期未支付、過期未發貨;
 
  如果在程序未跑數據之前,有過期的數據將不顯示過期,直到早上6點 中午12點 ,晚上18點, 晚上23:59:59程序執行更新后數據才會發生狀態的改變,對應的功能才會無法操作;
 
  6.2涉及到的主要操作有:撤銷過期;
 
  撤銷過期的功能只在程序跑數據之前有用;打個比方該條訂單在早上8點整已過期,我在9點撤銷了過期。那么在中午12點整之前該條訂單可以正常交易。到12點程序執行數據狀態更新時,該條數據又會恢復到過期的狀態。
 
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